よくある質問FAQ


Q.定休日はいつですか?
1月1日、7月4日、12月25日となっておりますが、お電話、メールでの受付は可能です。
受付時間は、朝9時から夜8時までです。(日本時間では、午前4時から午後3時まで)
ハワイと日本の時差:日本の日付けからマイナス19時間です。簡単な計算方法は、日本時間にプラス5時間して、1日引いて下さい。例えば日本時間が1月1日午後5時でしたら、ハワイは12月31日午後10時です。

Q.お支払い方法は?
現金(USドルのみ)、トラベラーズチェック、クレジットカード(VISA、もしくはMASTER)がご利用頂けます。
※クレジットカードの場合は、お支払い合計金額の5%をサービスチャージとして頂戴しております。

Q.一人でも参加できますか?
はい、もちろんです。思っていらっしゃるよりお一人で参加される方は多いですよ。
アメリカ人も日本人も海が好きな方が集まるので、すぐに仲間意識が生まれるようです。

Q.宿泊先までの送迎は?
ハナ地区周辺以外は、ほとんどをカバーします。ラハイナ、カアナパリ、ホノコワイ、カハナ、ナピリ、カパルアなどです。マケナ、ワイレア、キヘイ、マアラエア地区は不可能な日もありますので、確認ください。

Q.保険は大丈夫?
はい、賠償責任保険はもちろん傷害保険にも加入しております。
ダイビングやサーフィンのツアー中、ショップ内において怪我などをされてしまった場合は傷害保険が適用されます。賠償責任保険だけで営業している会社もありますでご注意ください。

Q.日本語で参加できますか
日本人のスタッフが日本語で対応させていただきます。安心してご参加くださいませ。

Q.宿泊先の手配
提携宿ハレ・プアマナを是非ご利用ください。または、他の宿泊先をご紹介も出来ます。ラハイナやカアナパリ周辺が、ショッピングセンター、ビーチへも歩いて行けるので便利です。

Q.キャンセル規定
お申し込みの日の24時間前でしたら一切かかりません。
24時間以内になってからのお取消しは100%かかりますので、体調などにお気をつけください。
なお、お取消しは上記の営業時間内に限ります。

Q.マウイ日帰りで参加可能?
スキューバダイビングの後は、気圧の関係で飛行機に18時間は搭乗できませんのでマウイ島に1泊しなければなりませんが、サーフィンはもちろんOKです。潜る前は飛行機に乗っても大丈夫です。

Q.ビーチダイブのレンタル器材は無料?
はい、すべて無料です。マスク(視力矯正レンズ付もあり)、スノーケル、フィン、ブーツ、BCD、レギュレーター、ウエットスーツ(5mm、シーガルタイプ、SUNFAN社製)。 ダイブコンピュータは持参してください。

Q.水温について教えてください。
ハワイの水温はご想像よりも低いです。数日間潜られるダイバーの方は、特に10月から3月までは、体にあったウエットスーツの持参をお勧めいたします。
 1月〜 3月 23℃→24℃前後
 4月〜 6月 24℃→26℃前後
 7月〜 8月 27℃→28℃前後
 9月〜10月 27℃→26℃前後
11月〜12月 25℃→24℃前後

Q.ダイビングボートの仕様を教えてください。
ダイバー専用の48フィートの大型ボートです。
トイレ、カメラ専用台、タンク保管、各自の器材や荷物の保管スペース、シャワー2基、アッパーデッキも装備。
船体は横幅も充分あり、波に強く揺れが少ない設計で、マウイの海にはぴったりのボート。
パワフルなエンジン2基でスピードも速い!

ページトップへ

isana inc. All rights reserved